Nosso compromisso é com sua total satisfação. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

1. Trocas e devoluções:

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.

  • Em caso de defeito, o prazo é de 30 dias corridos.

2. Reembolso:
O estorno será realizado após o recebimento e análise do item devolvido. Pode levar até 10 dias úteis, conforme o método de pagamento.

3. Procedimento:
Envie um e-mail para clickedrop@gmail.com com o número do pedido, motivo da troca/devolução e fotos do produto, se necessário.

4. Produtos personalizados ou de higiene:
Itens de uso pessoal, como acessórios de saúde, só serão trocados se apresentarem defeito de fabricação.